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Per risolvere la chiusura improvvisa dell’app su Android:
- Entrare nelle impostazioni del dispositivo.
- Scorrere fino a Gestione Applicazioni.
- Cliccare sull’applicazione COMUNICAPP per vederne le Informazioni. (Qui si vedono i dettagli dell'applicazione, come Archiviazione, Cache, Avvia per Impostazione Predefinita e Autorizzazioni.)
- Cliccare su " Cancella dati" e su "Cancella Cache". Solitamente i pulsanti si trovano sotto la sezione Archiviazione.
Per risolvere la chiusura improvvisa dell’app su IOS (iphone):
- Disintallare e reinstallare l'applicazione